每年暑期，翻开朋友圈，似乎有过半人在西北旅行，不论走哪条路线，甘肃各个地方都有独特风景让旅客驻足。

往年这个季节，薛建辉会带着家人在天南海北避暑，而今年，他几乎每天都在甘肃天水的两个途虎店回来奔波。这是他眼下创业的新赛道，一切发展都在期望的版图里。

薛建辉的职业主赛道是医疗器械，帮助患者身体康复；如今，他正在钻研如何更好修车，为车主安全出行护航，半年内，已经开了两家途虎店。

(资料图片)

谈创业：在中西部新市场“拓荒”用脚步丈量天水

薛建辉是陕西宝鸡人，20来年一直在深圳做医疗器械研发、销售工作。前两年，他有个朋友加盟了一家途虎养车工场店，薛建辉成为这个门店第一批客户，久而久之，薛建辉发现途虎店和很多传统汽修店不一样：每个店做服务的流程都是一样的，APP上的货品全国通用，检测、作业流程透明化，他便有了加盟汽修店的想法。

与此同时，薛建辉用自己的专业知识对全国多个汽修连锁品牌进行了分析，最终选择了途虎。在深圳考察了多日后，他觉得没有很好的位置，于是把目光转向了中西部城市。

寻找新市场的日子里，途虎养车APP的全国门店分布图，简直成了薛建辉的心头好。“我的方法很原始，就在途虎养车APP上一个一个城市放大看，看哪个城市没有途虎店，我就准备去哪里。”薛建辉说，当他准备回老家宝鸡时，地图界面划到了不远处的天水。“天水是个好地方啊，当时还没有途虎店，简直是我理想的城市。”在薛建辉的印象中，在天水做生意的南方人多，营商环境好，自然条件天赋凛然，有“甘肃小江南”之称，是开拓事业的好地方。

2022年国庆假期，薛建辉和妻子、朋友三人一行来到天水，为新店选址。这一次，他又用上了“原始的方法”——步行。

“找地段一定要步行，自己亲眼去看每个地段。”薛建辉说。她们三个人在天水市麦积区就用这样的方式“探索”了半个多月，走了将近600公里路。“每天晚上都把当天走过的地方用笔记下来，微信上的步行里程每天都在3、4万步。”薛建辉说。

功夫不负有心人，他们最终选定的门店位置很有特点，门头安装在两层楼顶高的位置，自带广告效应；门前停车场能50多辆车，敞亮阔气。紧接着门店装修、员工招聘等一气呵成，2023年2月份，途虎养车工场店天水典盛佳苑店正式上线。6月份，该门店营业额已经突破10万元，潜力值拉满。

三个月后，第一家门店运营进入正轨，薛建辉信心满满的筹备第二家门店，并于7月份开业。

谈管理：亲力亲为打基础汽修店要打造自己的人才体系

“和大城市不一样，在这里想招到熟悉途虎技术体系的技师比较困难。”薛建辉说，途虎养车工场店天水典盛佳苑店开业后，他就开始着手为自己储备人才，向当地汽修学校的毕业生伸出橄榄枝，为他们提供实习机会，让门店有经验的技师带领这些“学徒”成长。

与此同时，途虎养车完整的技师培训计划和岗前考核标准，也发挥了巨大作用。不仅有线下培训，线上视频教学课程也为技师提供了丰富的学习机会，技师利用碎片时间，学习最新的汽修知识。

“学徒”们经过一定的理论和实践相结合的磨炼后，经过专业考核，才能成为一名专业的途虎技师。

薛建辉说，一个成熟的门店，需要三层人才架构：店长，技术主管和前台；技师；学徒。确保各司其职，同时都愿意主动承担责任，整个团队才有动力。

如今，他和汽修同行交流起经验，也是干货满满。“门店成长要经历五个阶段。首先是筹备期，凡事不打无准备之仗，这个阶段你要放下手头所有的工作，全力投入到筹备工作中去，打好了基础，才能迎接挑战；第二个阶段会持续1-2个月，是磨合期，所有的流程都是首次运转，要确保大家都跟得上节奏；第三个阶段是上升期，考验整个门店的应变能力、人手效率；第四个阶段是巩固期，最考验人员心态，不骄不躁才能保持积极状态。”

创新、总结、复盘、开启……薛建辉的日子过得充满节奏感，他说，每一位途虎加盟商都有闪光点，他也要努力发光。