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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 沈正福 吴亚萍

日前，夜半时分的信阳市罗山县电子元器件产业园工地现场依然灯火通明，罗山县自来水公司安装队还在紧锣密鼓地施工，只为了电子元器件产业园项目能早日通水，投产达效。

据了解，罗山县电子元器件产业园项目是该县重点项目，该县县委、县政府高度关注项目进展情况。项目开工前，罗山县自来水公司一获知信息就主动上门，现场勘查，实地了解接水条件，完成管道测压，根据现场情况为产业园编制个性化施工方案。采取顶管作业的方式，切实缩短施工时间。仅仅用3天时间就完成包括28米顶管和装表通水工作，通水进度大大超出了用户的预期。

“原来想着安水最少需要半个月，没想到自来水公司人员主动上门服务，想我们所想，急我们所急，加班加点，高效施工，只用了3天就通水了，真是太快、太方便了。”该园区负责人对罗山自来水公司的速度和服务表示万分感谢 。

从了解用户用水需求到安装通水，整个过程罗山县自来水公司主动上门，提供前置服务，帮办代办行政许可手续，让用户零上门，零跑腿。同时，根据现场情况制定合理可行的施工方案，迅速组织人员进场施工，加班加点保证工程提前高质量完成，实现获得用水提速度，优化营商再升级。近年来，罗山自来水公司始终秉持“服务速度快，服务质量高”，提供全流程保姆式服务，实现用户获得用水便利度的巨大提升。用服务提质提速的小改变，带来用户获得用水的大满意。