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1、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。

2、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

3、word文档打开解决办法：

4、第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。

以上就是【word遇到问题需要关闭怎么处理，word遇到问题需要关闭】相关内容。