极目新闻记者 詹钘

2月20日，湖南湘潭岳塘区。城管执法人员整治流动摊贩时，一气之下掀翻了小贩的菜摊。现场视频被围观民众发布上网后，引起轩然大波。当地城管接受采访时称，系执法人员情绪激动所致。（据2月21日《中国新闻周刊》）

相关媒体报道截图（图片来源于网络）

(资料图片)

网友发布的视频画面中，一身穿制服的男子大踏步往前走。小贩在路边摆的菜篮子被其用脚直接掀翻，明显看到菜叶子在空中飞转。一旁的摊贩和路人无奈地看着现场，赶紧提着大包小包的菜转移。

对此视频，当地城管部门回应，该场地不允许流动摊贩摆摊，之前队员一直是文明执法，但是由于摊贩较多，劝导无果，执法人员有些情绪，造成了事件的发生。该部门还称，摊贩一直在跟他们打游击，执法也面临很大难度。

摊贩是流动的，不听执法人员劝导，到处打游击战，给执法人员的工作带来了很大的难度；城市管理，创文工作，要求对街面进行整治，又从另一个层面给了基层执法人员以压力。这也让一些城管暴力执法事件时有发生。

然而，作为城市管理的责任人，执法难度大就有情绪，情绪上来了就踢菜摊？这种带着情绪执法的行为应该予以纠正。情绪人人都有，但情绪需要被控制。特别是在行政执法工作中，执法人员代表的是国家机关，面对的是广大民众，还有小摊小贩这种弱势群体，控制好情绪，在法律允许的范围内进行执法，才能不被人诟病。

为了更好的管理小摊小贩，避免工作中执法人员和经营者的冲突。全国各地尝试了多种“花样执法”，比如城管队员站在摊贩前“盯梢”的眼神执法，还有在一旁举着占道经营，违规摊贩等字样的举牌提醒式执法；帮摊贩叫卖商品，让其早点收摊的叫卖式执法；还有地方专门成立女性城管队员进行“柔性执法”。这些平和、温情的执法方式，都是一种很好的尝试。

从实际情况看，近年来，城管的暴力执法事件有所减少，但一些违规、不当执法，还有过度执法的情况依然存在。比如江苏沛县城管撕掉商户的春联，海南三亚城管收走商户小孩做作业的桌子等，最终引发舆情。

作为管理者，如果连自己的情绪都管理不好，又怎么能管理好别人呢？城管掀翻小贩的菜摊，掀翻的更是文明执法的良好形象。因此，希望城市的管理者，在面对困难时保持镇定，让每一个生活在城里的人，都感受到理性的温度。

（来源：极目新闻）